KAGUONE
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ご利用ガイド
初めてお買い物される方はもちろん、いつもご利用いただいているお客様にも、よりスムーズなお買い物を楽しんでいただくためにご利用ガイドをご用意いたしました。また、商品やその他配送に関しましてわからないこと、疑問に思われたことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご注文前に必ずご確認ください
- ■大切なお客様へ大事なご案内■
- この度はご来店頂き誠にありがとうございます。400年以上の歴史を誇る家具の街大川の家具屋として、『お客様のご満足が私達の満足』を合言葉に、お客様の心に寄り添い、沢山の笑顔を頂けるような店舗運営をスタッフみんなで日々目指しております。気持ちの良いお買物をして頂く為に、下記重要なご案内となりますので、必ずご確認下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ■問い合わせに関するお知らせ
- いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染症拡大の影響に伴い、当ショップはテレワーク体制・少人数体制を取らせていただいております。テレワーク期間中はお電話でのお問い合わせを一時的に休止し、メールのみの対応とさせていただきます。お客様へはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ■メール受信設定についてのお願い
- 当ショップからのメールをお受け取りいただけないお客様が多くいらっしゃいます。 (特に携帯アドレスのお客様でPCメールの受信拒否をされている方が多くいらっしゃいます。) ショップからのご連絡は原則メールで行いますので、発送や在庫・入荷状況などについての重要な 情報を確実にお受け取りいただけますよう、下記設定をお願い申し上げます。 「kaguone@shop.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除して頂いただくか、又は楽天ショップドメイン『shop.rakuten.co.jp』を受信リストに加えていただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ■ご注文確認メールについて
- ご注文後に、必ず当店からご注文確認メールをお送りしております。(当日~翌営業日程度内)楽天市場から「自動配信メール」が配信された後、当店からお送りさせて頂くメールにて最終ご注文内容と最終ご請求額をご確認頂きますよう宜しくお願い申し上げます。



